Agilismo llevado a la práctica en una fábrica digital
SISA necesitaba modernizar su forma de trabajar para que su fábrica digital creara productos nuevos. Acompañamos a sus equipos en la adopción de Scrum, Kanban y customer journey mapping, y seguimos siendo parte de ellos.
Sobre SISA Seguros y el reto
El cliente
Una aseguradora salvadoreña que montó una fábrica digital para crear productos nuevos y de valor.
El reto
Otra forma de trabajar
La fábrica digital necesitaba métodos modernos para construir productos digitales.
Función clave
Del papel
al día a día.
Una fábrica digital que crea productos con Scrum, Kanban y customer journey mapping, con nuestro equipo trabajando a su lado.
- Scrum y KanbanFormas de trabajo adoptadas por todos los equipos.
- Customer journey mappingProductos diseñados alrededor de la experiencia del cliente.
- Acompañamiento continuoSeguimos siendo parte activa de sus equipos.
Ilustración de la interfaz, sin datos reales del cliente.
Nuestro enfoque
Del diagnóstico
a la transformación.
- 1
Detectar
Una fábrica digital lista para construir, sin las prácticas para hacerlo bien.
- 2
Analizar
Cómo crean productos los equipos y cómo los vive el cliente.
- 3
Construir
Una cultura ágil con Scrum y Kanban, sumada al customer journey mapping.
- 4
Transformar
Equipos que construyen productos digitales de forma ágil, con nuestro acompañamiento.
Resultados
- Una fábrica digital interna enfocada en la innovación.
- Mejor atención al cliente gracias a productos innovadores.
- Lanzamiento de productos nuevos con valor agregado para el cliente.
Entregables
- Transformación ágil
- Scrum y Kanban
- Customer journey mapping
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