Compras y apertura de sucursales con un mismo proceso en toda la región
Acompañamos a una cadena de tiendas con presencia regional en la transformación de dos procesos clave: las compras y la apertura de sucursales. Hicimos una consultoría de arquitectura empresarial y hoy estamos en la fase de implementación.
Sobre Cadena regional de tiendas y el reto
El cliente
Una cadena de tiendas que opera en varios países de la región. Por acuerdo con el cliente, no publicamos su nombre.
El reto
Compras
El proceso de compras necesitaba transformarse para generar ahorros.
Apertura de sucursales
Abrir una tienda nueva debía seguir un proceso claro y repetible.
Una región, un estándar
Los procesos debían funcionar igual en todos los países.
Enfoque
De la estrategia
a la operación diaria.
La arquitectura empresarial conecta lo que el negocio quiere lograr con sus procesos, sus aplicaciones y su tecnología, para que cada cambio tenga un porqué.
- Proceso de comprasUn mismo proceso de compras para todos los países donde opera la cadena.
- Apertura de sucursalesUn camino definido para abrir cada tienda nueva.
- Implementación en cursoLlevamos el diseño a la operación, país por país.
Ilustración del enfoque.
Nuestro enfoque
Del diagnóstico
a la transformación.
- 1
Detectar
Dos procesos clave, compras y apertura de sucursales, con espacio para ahorrar y ordenarse a nivel regional.
- 2
Analizar
La operación de la cadena, mediante una consultoría de arquitectura empresarial.
- 3
Construir
El diseño de los procesos de compras y de apertura de sucursales, que hoy estamos implementando.
- 4
Transformar
La meta: ahorros, procesos digitalizados y un mismo estándar en toda la región.
Lo que construimos
Lo que busca
la transformación.
Ahorros
Un proceso de compras más eficiente para la cadena.
Digitalización
Procesos que se gestionan con herramientas digitales.
Estandarización
La misma forma de comprar y de abrir tiendas en cada país.
Un proyecto en marcha: la consultoría ya terminó y la implementación está en curso.
Lo que nos dejó este proyecto
Entregables
- Arquitectura empresarial
- Proceso de compras
- Apertura de sucursales
- Estandarización regional
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